No products in the cart.
Faq
No. Por el momento desde la tienda online solamente se venden artículos seleccionados. Si no encuentras el artículo que buscas, consúltalo en tu punto de venta más cercano: https://bianditz.es/comprar-herramientas-bianditz/
Solamente a España Peninsular e Islas Baleares. Por el momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Para España Peninsular en los envíos inferiores a 100€, se cargarán 9€ en concepto de portes. Para Baleares en los envíos inferiores a 100€, se cargarán 15€ en concepto de portes.
El pago de los productos adquiridos en nuestra tienda online se realizará al momento de realizar la compra, a través de Stripe, nuestra pasarela de pago segura.
Stripe es una plataforma de pagos en línea que garantiza la protección de los datos de pago mediante el uso de tecnologías avanzadas de encriptación y medidas de seguridad, cumpliendo con los más altos estándares del sector.
Las formas de pago disponibles a través de Stripe incluyen:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
- Otras opciones de pago disponibles según la región (si aplica).
Las devoluciones serán a portes pagados por el cliente y siempre y cuando esté dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. El material deberá estar en perfectas condiciones para su futura reventa y deberá acompañar la factura.
En caso de reclamación por pedido mal suministrado, se verificará si el error es de BIANDITZ S.L. o del cliente. En el primer caso BIANDITZ S.L. asumirá los gastos de retirada y en el segundo caso será el cliente. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días laborables desde la fecha en que devolvió el producto.
Para gestionar la devolución se deberá enviar un email a: info@bianditz.es explicando los motivos.
Todas las herramientas manuales para uso profesional de la tienda online se ofrecen con una garantía de dos años: una garantía contra defectos de material y fabricación durante la vida útil normal de la herramienta en cuestión.
Antes de proceder al abono o reposición de mercancías que hayan tenido reclamaciones por defectos de calidad, el cliente deberá remitir a BIANDITZ S.L. el material a portes pagados para su estudio y evaluación. Concluido el mismo y si se determina que ha habido un problema con las prestaciones, se procederá a su reposición o abono.
El plazo de entrega de los productos comprados en nuestra tienda online es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del envío, siempre y cuando la compra haya sido realizada en días laborables.
Importante: Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación de entrega, condiciones de tráfico o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro control, como problemas logísticos de las empresas de transporte. En caso de que haya un retraso en el envío, informaremos lo antes posible.
